شروط استخدام الموقع الإلكتروني

الإصدار الثاني: 27/1/2024

من نحن وكيفية التواصل معنا

تحكم هذه الشروط والأحكام والسياسات المشار إليها فيها (“الشروط”) استخدامك لموقعنا الإلكتروني، المتاح على الرابط (“DZRT.COM”). تعود ملكية الموقع الالكتروني وتتم إدارته من قبل شركة بدائل (ويُشار إليها باللفظ نحن، والضمائر التي تدل علينا)، وهي شركة تأسست في المملكة العربية السعودية.

للاتصال بنا، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى  [email protected]

أحكام عامة

تشكل الشروط اتفاقاً قانونياً بيننا وبينك. بمجرد استخدامك لموقعنا، فإنك تؤكد موافقتك على هذه الشروط وتوافق على الامتثال لها. في حال كنت لا تقبل بهذه الشروط ولا توافق على الامتثال لها، فيتعين عليك عدم استخدام موقعنا الإلكتروني.

يتعين عليك عدم استخدام الموقع الالكتروني في الحالات التالية:

  • من أجل الحفاظ على سلامة منتجاتنا وضمان التوزيع العادل والمنصف، فإن منتجاتنا مخصصة للاستخدام الشخصي فقط. عليه يمنع انشاء و/ أو استخدام أكثر من حساب واحد لكل عميل، و إن أي شراء لمنتجاتنا بقصد إعادة بيعها خاصة بسعر أعلى يعتبر نشاط بيع غير مصرح به ومحظور تمامًا
  • في حال لم تكن قد بلغت من العمر ثمانية عشر (18) عاماً؛ أو لم تكن مستخدماً حالياً لمنتجات التبغ أو النيكوتين
  • في حال كنت شخصاً ممنوعاً من أو محظوراً عليه قانوناً تلقي أو استخدام الموقع بموجب قوانين وأنظمة البلد الذي تُقيم فيه أو الذي تستعرض منه إلى الموقع أو تستخدمه.

تتحمل أيضاً مسؤولية التأكد من أن جميع الأشخاص الذين يستخدمون موقعنا الإلكتروني من خلال شبكتك على دراية بهذه الشروط وأية شروط وأحكام أخرى معمول بها وأن تحرص على امتثالهم لها.

يتم توفير المحتوى على هذا الموقع الالكتروني لغايات الحصول على معلومات عامة فقط. على الرغم من أننا نبذل جهوداً معقولة لتحديث المعلومات على موقعنا الإلكتروني، إلا أننا لا نقدم أي إقرارات أو ضمانات أو كفالات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بأن المحتوى على موقعنا الإلكتروني دقيق أو كامل أو محدث.

يجوز لنا تغيير هذه الشروط من وقت لآخر دون إشعار مسبق. يجوز لنا أيضاً نقل حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط إلى جهة أخرى وفقاً لتقديرنا وحدنا. في كل مرة ترغب فيها باستخدام موقعنا الإلكتروني، يرجى التحقق من هذه الشروط للتأكد من فهمك للشروط التي تنطبق في وقت الاستخدام.

هناك شروط أخرى قد تنطبق عليك

تتضمن هذه الشروط كافة الشروط الإضافية التالية، والتي قد تنطبق أيضاً على استخدامك لموقعنا الإلكتروني:

الأسعار

تشير المعلومات المنشورة في هذا الموقع الالكتروني إلى المنتجات المتوفرة في المملكة العربية السعودية.

يجوز لنا تغيير الأسعار المنصوص عليها في هذا الموقع الالكتروني في أي وقت دون تقديم أي إشعار مسبق لك.

الأسعار المذكورة تشمل جميع الضرائب والرسوم المطبقة، وهي مقدّرة بالريال السعودي ولا تشمل أي رسوم توصيل، ما لم يُنَص على خلاف ذلك.

لا يمكنك استبدال أي رموز ترويجية نقدمها بمبالغ نقدية، أو استخدامها بالاقتران مع بعضها البعض، أو إعادة استخدامها في معاملة أخرى، أو استخدامها جزئياً عبر طلبات شراء متعددة.

نحن نحتفظ بحقنا في إبطال أي رموز ترويجية يتم استخدامها أو تطبيقها بما يتعارض مع الاشتراطات المذكورة أعلاه.

المحتوى

إن موقعنا الالكتروني متاح مجاناً دون مقابل. نحن لا نضمن أن يكون موقعنا الإلكتروني، أو أي محتوى منشور عليه، متاحاً دائماً أو خالياً من الأخطاء أو متوفراً دون انقطاع. يجوز لنا تعليق موقعنا الإلكتروني بكامله أو أي جزء منه أو سحبه أو تقييد مدى توفره.

قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع خارجية تخص الغير. إن وجود تلك الروابط لا يشير إلى أي مصادقة من جانبنا على ذلك الموقع أو المنتجات أو الخدمات المقدمة في تلك المواقع الخارجية. يمكنك الولوج إلى تلك المواقع الخارجية واستخدام المنتجات والخدمات المتاحة في تلك المواقع على مسؤوليتك الخاصة فقط.

أسماء المستخدمين وكلمات المرور

في حال اخترت، أو تم تزويدك، باسم مستخدم أو رمز تعريف مستخدم أو كلمة مرور أو أي معلومة أخرى كجزء من إجراءات الأمان الخاصة بنا، فيجب عليك التعامل مع هذه المعلومات على أنها معلومات سرية. ويتعين عليك عدم الإفصاح عنها لأي جهة خارجية. ستكون مسؤولاً وحدك عن أي أضرار تنشأ عن الولوج غير المصرح به إلى الموقع بسبب إفشائك لبيانات تسجيل الدخول و/أو كلمة المرور الخاصة بك.

يحق لنا، في أي وقت، تعطيل أي رمز تعريف مستخدم أو كلمة مرور، سواء تم اختيارها من قبلك أو تم تخصيصها من جانبنا، إذا رأينا على نحو معقول أنك قد أخفقت في الامتثال لأي من أحكام هذه الشروط.

إذا كنت تعلم أو كانت لديك شكوك بأن أي شخص آخر غيرك على دراية بمعلوماتك الآمنة، فيتعين عليك إخطارنا على الفور على عنوان البريد الالكتروني التالي @DZRT.COM

كيف يمكنك استخدام موادنا المتاحة على موقعنا الإلكتروني

نحن المالك أو المرخص له بجميع حقوق الملكية الفكرية في موقعنا الإلكتروني، وفي المواد المنشورة عليه. وتحمي هذه المصنفات قوانين ومعاهدات حقوق التأليف والنشر. وجميع الحقوق من هذا القبيل محفوظة.

يتعين عليك عدم استخدام أي جزء من محتويات موقعنا لأغراض تجارية دون الحصول على ترخيص بذلك منا أو من مانحي الترخيص لنا. نحن نمنحك ترخيصاً شخصياً فردياً محدوداً وغير حصري للولوج إلى الموقع الالكتروني واستخدامه لأغراض غير تجارية مع مراعاة امتثالك المستمر لهذه الشروط. لا يجوز لك التنازل عن أو مشاركة حقك في الولوج إلى الموقع الالكتروني أو استخدامه.

أسماءنا وشعاراتنا وجميع أسماء المنتجات والخدمات ذات الصلة وعلامات التصميم والشعارات هي علامات تجارية أو علامات خدمة خاصة بنا أو بمرخصينا. لا يتم منح أي ترخيص لعلامة تجارية أو علامة خدمة فيما يتعلق بالمواد الواردة في الموقع الالكتروني. إن الولوج إلى الموقع الالكتروني لا يسمح لأي شخص باستخدام أي اسم أو شعار أو علامة بأي شكل من الأشكال.

يتعين عليك عدم القيام بأي عمل نعتبره غير لائق أو غير مشروع أو محظور بموجب أي أنظمة معمول بها على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • أي فعل من شأنه أن يشكل انتهاكاً للخصوصية (بما في ذلك تحميل معلومات خاصة أو شخصية دون موافقة صاحبها) أو أي حقوق نظامية أخرى تخص الأفراد؛
  • استخدام موقعنا الإلكتروني بأي طريقة تشكل تعدياً على أي حقوق ملكية فكرية لأي شخص؛
  • استخدام موقعنا الإلكتروني لتشويه سمعتنا أو التشهير بنا أو بموظفينا أو بأي أشخاص آخرين؛ أو
  • نشر أي مواد غير مصرح بها أو نقلها إلى هذا الموقع الالكتروني بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المواد التي، في رأينا، من المحتمل أن تسبب إزعاجاً، أو المواد التشهيرية أو العنصرية أو الفاحشة أو التهديدية أو الإباحية أو غير ذلك أو التي تضر بأنظمتنا أو أنظمة الغير أو أمن الشبكة أو تنتهكها.

في حال سمحنا لك بنشر أي معلومات على موقعنا الإلكتروني، يحق لنا حذف هذه المعلومات وفقاً لتقديرنا الخاص ودون إشعار.

البرمجيات الضارة

نحن لا نضمن أن يكون موقعنا الإلكتروني آمناً أو خالياً من الأخطاء أو الفيروسات. أنت مسؤول عن تكوين إعدادات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك للولوج إلى موقعنا الإلكتروني ويجب أن تستخدم برنامج الحماية من الفيروسات الخاص بك. يتعين عليك عدم إساءة استخدام موقعنا الإلكتروني من خلال تعمّد إدخال الفيروسات أو أحصنة طروادة أو الديدان الفيروسية أو القنابل المنطقية أو غيرها من المواد الخبيثة أو الضارة من الناحية التكنولوجية. يجب ألا تحاول الولوج بشكل غير المصرح به إلى موقعنا الإلكتروني أو الخادم الذي يتم تخزين موقعنا الإلكتروني عليه أو أي خادم أو كمبيوتر أو قاعدة بيانات متصلة بموقعنا الإلكتروني.

يتعين عليك عدم مهاجمة موقعنا الإلكتروني. وسنقوم بإبلاغ السلطات المختصة عن أي مخالفة من هذا القبيل وسنتعاون مع تلك السلطات من خلال الكشف عن هويتك لهم. في حال حدوث مثل هذا الانتهاك، سيتوقف حقك في استخدام موقعنا على الفور.

لن نتحمل أي مسؤولية عن أي فقد أو تلف ناتج عن هجوم حجب الخدمة الموزع أو الفيروسات أو غيرها من المواد الضارة تقنياً التي قد تصيب أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك أو برامج الكمبيوتر أو عن أي فقد أو تلف يلحق بأي بيانات أو مواد امتلاكية أخرى بسبب استخدامك للموقع الالكتروني. 

أنت تقر بأنك لن تتخذ أي إجراء يفرض عبئاً غير معقول أو كبير بشكل غير متناسب على البنية التحتية للأنظمة أو الشبكات المتصلة بالموقع الالكتروني.

حدود المسؤولية

نحن لا نستثني أو نقيد مسؤوليتنا تجاهك بأي شكل من الأشكال حيثما يكون من غير المشروع القيام بذلك. ويشمل ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو إهمال موظفينا أو وكلائنا أو المتعاقدين من الباطن وعن التدليس أو التحريف الاحتيالي.

تحتوي هذه الشروط والوثائق المشار إليها فيها على الاتفاق الكامل بينك وبيننا، وإلى الحد الذي يسمح به النظام، نستبعد جميع الشروط الضمنية أو الضمانات أو الإقرارات أو الشروط الأخرى التي قد تنطبق على موقعنا الإلكتروني أو أي محتوى عليه.

لا نتحمل المسؤولية تجاه أي مستخدم عن أي فقد أو تلف، سواءً في العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو انتهاك واجب قانوني، أو غير ذلك، حتى وإن كان ذلك متوقعاً أو ناجماً بموجب أو فيما يتعلق بأي مما يلي:

  • استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو عدم قدرتك على استخدامه؛ أو
  • استخدامك لأي محتوى معروض على موقعنا الإلكتروني أو اعتمادك عليه.

على وجه الخصوص، لن نكون مسؤولين عن خسارة في الأرباح أو المبيعات أو الأعمال التجارية أو الإيرادات؛ أو انقطاع الأعمال؛ أو فقدان المدخرات المتوقعة؛ أو فقدان فرصة العمل أو الشهرة التجارية أو السمعة؛ أو أي فقد أو تلف غير مباشر أو مترتب على ذلك.

نحن لا نضمن أن يكون موقعنا الإلكتروني آمناً أو خالياً من الأخطاء أو الأغلاط البرمجية أو الفيروسات. نحن لسنا مسؤولين تجاهك أو تجاه أي شخص آخر في حالة حدوث أي تداخل مع أنظمة الكمبيوتر الخاصة بك أو تلفها فيما يتعلق باستخدام هذا الموقع الالكتروني أو موقع مرتبط. أنت مسؤول عن تكوين إعدادات تكنولوجيا المعلومات وبرامج الكمبيوتر والمنصة الخاصة بك للولوج إلى موقعنا الإلكتروني. ويتعين عليك استخدام برامجك الخاصة للحماية من الفيروسات.

النظام الحاكم

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية وتخضع للاختصاص الحصري للمحاكم في المملكة العربية السعودية.

سياسة الخصوصية

تحترم شركة بدائل خصوصيتك وتلتزم بحمايتها. ولقد وضعت هذه السياسة ("سياسة الخصوصية") لمساعدتك في فهم طريقة استخدامنا لمعلوماتك الشخصية (المعرّفة أدناه) عند زيارتك لموقعنا الالكتروني.

لأغراض سياسة الخصوصية هذه تشير الضمائر "نحن" و "خاصتنا"و "لنا" إلى شركة بدائل. ويشير "هذا الموقع الالكتروني" إلى DZRT.com ("الموقع الالكتروني") وتشير الضمائر "أنت" و "خاصتك" إلى الشخص الذي يصل إلى الموقع الالكتروني.

1. الغرض من سياسة الخصوصية هذه

نحن شركة بدائل وعنواننا 7351 شارع الأمير تركي بن عبدالعزيز الأول، حي النخيل، ص.ب 2191، الرياض 12385، المملكة العربية السعودية.

هذه هي سياسة الخصوصية الخاصة بنا والمطبقة على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الالكتروني.

"المعلومات الشخصية" هي المعلومات التي تتعلق بك أو تسمح لنا بالتعرف عليك. وتتضمن معلومات مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك، كما يمكن أن تتضمن معلومات أخرى مثل تحليل استخدامك لموقعنا الالكتروني.

سنقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية بصفتنا مراقب. وهذا يعني أننا مسؤولون عن ضمان التزامنا بقوانين حماية البيانات ذات الصلة عند معالجة معلوماتك الشخصية.

2. جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها

نقوم بجمع معلومات شخصية عنك فيما يتعلق بتشغيل موقعنا الالكتروني فقط. وسنحتفظ بمعلومات شخصية عنك في حال زيارتك لموقعنا الالكتروني.

قد تتضمن أنواع معلوماتك الشخصية التي نقوم بمعالجتها والغرض من معالجتها ما يلي:

الغرض منها أنواع المعلومات الشخصية
لتزويدك بمعلومات حول المنتجات والسلع والخدمات والعروض والفعاليات والأحداث وغيرها من المعلومات التي نرى أنها قد تكون ذات قيمة بالنسبة لك. المعلومات المحددة لهويتك (كالاسم والعنوان وتاريخ الميلاد والحالة الاجتماعية والجنس وعنوان البريد الالكتروني)
لتخصيص خدماتنا ومنتجاتنا ومحتوانا بما يناسبك ويناسب منطقتك الجغرافية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإعلانات والعروض الترويجية). المعرِّفات ومعلومات الموقع والمعلومات التقنية الأخرى (كالمعلومات التي يمكن إرجاعها إليك، مثل عنوان بروتوكول الانترنت، إعدادات الموقع والمنطقة الزمنية، نوع المتصفح وإصداره، أنواع وإصدارات المتصفح الإضافي، نظام التشغيل والمنصة الالكترونية وأي تقنيات أخرى تعمل بها الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع).
لتزويدك بالخدمات والمنتجات. البيانات المالية (كالاسم وبيانات البطاقة الائتمانية أو بطاقة الخصم والعنوان المسجل)
لمراجعة وتطوير وتحسين موقعنا الالكتروني والخدمات التي قد نقدمها لك. معلومات الاستخدام (كالمعلومات المتعلقة بطريقة استخدامك لموقعنا الالكتروني)
للرد على أي استفسارات أو طلبات أو ملاحظاتك قد تكون لديك. المعلومات التي تقدمها لنا بنفسك (عند قيامك بإرسال بريد إلكتروني إلينا أو الاتصال بنا على سبيل المثال)

نجمع معلوماتك الشخصية مباشرة منك أو عن طريق الحصول على معلوماتك الشخصية بأنفسنا من خلال استخدام أجهزة تتبع المواقع الالكترونية على سبيل المثال.

3. على أي أساس نستخدم معلوماتك الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية بناءً على الأسس التالية، حيثما كان ذلك متاحًا بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها:

لمصالحنا المشروعة. يساعدنا استخدام معلوماتك الشخصية في تشغيل وتحسين والحد من أي تعطيل لموقعنا الالكتروني. كما تتضمن مصالحنا المشروعة إرسال معلومات إليك حول المنتجات والخدمات والعروض التي نعتقد أنها ستكون محط اهتمامك؛

لأنك أعطيت موافقتك (إذا طلبنا صراحةً الموافقة على معالجة معلوماتك الشخصية لغرض معين)؛ و

للامتثال إلى التشريعات القانونية والتنظيمية والمتعلقة بإدارة المخاطر.

لن نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية بطريقة لا تتفق مع الغرض الذي جمعناها من أجله أو الأساس الذي اعتمدنا عليه في جمعها. إذا فشلت في تقديم معلومات معينة عند الطلب، فقد لا نتمكن من تزويدك بمعلومات حول خدماتنا ومنتجاتنا.

4. مع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

سنقوم فقط بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية أو نقلها للأغراض المنصوص عليها في هذا الإشعار إلى:

مزودي الخدمات من طرف ثالث والمقاولين من الباطن الذين يقدمون خدمة لنا ويساعدوننا في إدارة أعمالنا بكفاءة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خدمات التسويق والإعلان ومعالجة البيانات وتكنولوجيا المعلومات والخدمات المكتبية)؛

أي عضو في مجموعتنا؛ و

أي هيئات معنية إذا توجب علينا قانونيًا الامتثال إلى طلب تقديم بيانات.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. ونطلب من كافة الأطراف الثالثة احترام أمان معلوماتك الشخصية والتعامل معها وفقًا للقانون.

5. الدول التي ننقل إليها معلوماتك الشخصية

قد يتم نقل المعلومات التي ترسلها وتخزينها واستضافتها خارج البلد الذي قد تدخل منه إلى الموقع الالكتروني، وقد يتم نقلها إلى دول ليس لديها قوانين لحماية البيانات أو إلى دول لن تكون فيها خصوصيتك وحقوقك الأساسية الأخرى محمية على نطاق واسع. ستظل جميع عمليات الإرسال والنقل الأخرى آمنة وتحت سيطرتنا.

سنقوم بتطبيق التدابير المناسبة لضمان بقاء معلوماتك الشخصية محمية وآمنة عند نقلها خارج بلدك وإمكانية ممارسة حقوقك بفعالية.

إذا رغبت بالحصول على المزيد من المعلومات حول كيفية حماية معلوماتك الشخصية عند نقلها من بلد لآخر يرجى مراسلتنا عبر البريد الالكتروني [email protected]

6. ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز"

ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من المعلومات التي يخزنها متصفحك على جهازك عندما يطلبها أحد المواقع الالكترونية.

نطلب من متصفحك تخزين ملف تعريف ارتباط عند دخولك إلى موقعنا الإلكتروني. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نجمعها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا على .

7. الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا للرد على أي استفسارات أو شكاوى، أو لتحسين موقعنا الالكتروني أو للامتثال لأي التزامات قانونية قد تترتب علينا.

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالمعلومات الشخصية، فإننا نأخذ بعين الاعتبار مقدار المعلومات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن معلوماتك الشخصية، والأغراض التي من أجلها نعالج معلوماتك الشخصية وما إذا كان يمكننا تحقيق تلك الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها.

سنقوم بإتلاف معلوماتك الشخصية أو إخفاء هويتك بمجرد انتهاء الغرض من جمعها أو استيفاء المتطلبات القانونية اللازمة للاحتفاظ بالمعلومات الشخصية.

8. حقوقك

في حالات معينة، قد يكون من حقك:

أن يتم إبلاغك، بما في ذلك إبلاغك بالأساس القانوني لجمع معلوماتك الشخصية؛

الوصول إلى معلوماتك الشخصية المحفوظة لدينا؛

تصحيح معلوماتك الشخصية أو إكمالها أو تحديثها؛

طلب حذف المعلومات الشخصية؛

الحصول على معلوماتك الشخصية بتنسيق مقروء وواضح، بما في ذلك الحق في طلب نقل معلوماتك الشخصية إلى مراقب آخر (إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية؛ و

سحب موافقتك في أي وقت.

لممارسة تلك الحقوق، يرجى مراسلتنا عبر البريد الالكتروني [email protected]

مع مراعاة أي التزامات قانونية و/ أو متطلبات و/ أو إعفاءات أساسية، سنسعى للرد على طلبك على الفور وفقًا للقوانين المعمول بها، ما لم نطلب منك مزيدًا من المعلومات. كما قد نطلب منك تقديم ما يثبت هويتك.

9. حقك في التقدم بشكوى

إذا لم تكن راضيًا عن استخدامنا لمعلوماتك الشخصية فيما يتعلق بهذا الموقع الالكتروني أو ردنا على أي طلب منك لممارسة حقوقك، أو إذا كنت تعتقد أننا انتهكنا أيًا من قوانين حماية البيانات ذات الصلة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] . قد يكون لك أيضًا الحق في التقدم بشكوى إلى أي سلطة تنظيمية تشرف على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية أو إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي أو مكتب إدارة البيانات الوطنية إذا كنت مقيمًا في المملكة العربية السعودية.

10. الأطفال

يتوجب عليك عدم استخدام هذا الموقع الالكتروني إذا كنت دون سن ثمانية عشر (18) عامًا. نحن ملتزمون بحماية احتياجات خصوصية الأطفال ونشجع الآباء والأوصياء القانونيين على القيام بدور فعال في مراقبة أنشطة واهتمامات أطفالهم عبر الإنترنت. نحن لا نجمع معلومات من الأطفال عن قصد ولا تستهدف مواقعنا الإلكترونية الأطفال.

11. أمن البيانات

نحن ملتزمون بحماية المعلومات التي تزودنا بها. لقد قمنا بتطبيق سياسات وقواعد أمنية وتدابير تقنية لحماية المعلومات الشخصية الموجودة تحت سيطرتنا وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. تم تطبيق التدابير الأمنية لمنع الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير السليم أو إفشلاء البيانات أو التعديل غير المصرح به والتدمير غير القانوني أو الخسارة العرضية.

بالإضافة إلى ما سبق، فإننا نختصر الوصول إلى معلوماتك الشخصية على اولئك الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى الذين يحتاج عملهم إلى معرفتها فقط. وسيقومون بمعالجة معلوماتك الشخصية بناءً على تعليماتنا فقط ويخضعون للالتزام بالسرية.

لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسوف نبلغك ونبلغ أي جهة تنظيمية معنية بأي خرق من ذلك القبيل حيثما يتوجب علينا ذلك بالقانون.

12. الاختلافات المحلية

بينما تبين سياسة الخصوصية هذه ممارسات حماية البيانات التي نتبناها في جميع أنحاء العالم بشكل عام، فقد تختلف قوانين حماية البيانات المحلية وهذا يعني أن أعمالنا في بعض البلدان قد تخضع لمتطلبات حماية محلية مختلفة أو إضافية للبيانات.

13. الروابط التشعبية

قد توفر مواقعنا الإلكترونية روابط لمواقع أطراف ثالثة لراحتك. إذا قمت بالوصول إلى تلك الروابط، فسوف تغادر موقعنا. نحن لا نتحكم في تلك المواقع أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها، والتي قد تختلف عن ممارساتنا. ولا نؤيد أو نقدم أي إقرارات حول مواقع الأطراف الثالثة. ولا تغطي سياسة الخصوصية هذه المعلومات الشخصية التي تختار تقديمها لأطراف ثالثة غير ذات صلة. لذا نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية لأي شركة قبل إرسال معلوماتك الشخصية. قد تختار بعض الشركات الخارجية مشاركة معلوماتها الشخصية معنا؛ وتخضع تلك المشاركة لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة الطرف الثالث.

14. الإخطار بالتغييرات

قد يُطلب منا تحديث أو تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وفي تلك الحالة، سنقوم بتحميل سياسة خصوصية محدثة على الموقع وستكون سارية المفعول منذ لحظة نشرها.

تم تحديث سياسة الخصوصية هذه لآخر مرة في 27 إبريل 2023.

15. الاتصال بنا

تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية وحماية خصوصيتك بعبارات عامة. إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بمعالجتنا البيانات أو سياسة الخصوصية هذه، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]

إشعار ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لجعل موقعنا الالكتروني يعمل. ونود أيضًا تعيين ملفات تعريف ارتباط خاصة بالتحليلات والأداء التي تساعدنا في إجراء تحسينات من خلال قياس كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني. يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط وسياسة بنا الخصوصية وسياسةللحصول على مزيد من المعلومات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط وكيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية.

  • أوافق على جميع ملفات تعريف الارتباط
  • أرفض جميع ملفات تعريف الارتباط

سياسة ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني، المتاح على DZRT.com (the الموقع الالكتروني), ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا الالكتروني. وهذا يساعدنا في منحك تجربة جيدة عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني ويسمح لنا أيضًا بتحسينه.

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير من أحرف وأرقام نقوم بتخزينه على متصفحك أو محرك القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك في حال موافقتك. تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات يتم نقلها إلى محرك القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

أنواع ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا.وهي ملفات تعريف الارتباط المطلوبة لتشغيل موقعنا الالكتروني. وتشمل، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط التي تمكّنك من تسجيل الدخول إلى مناطق آمنة من موقعنا، أو استخدام عربة تسوق أو الاستفادة من معالجة الدفع.
  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو الخاصة بالأداء. وهي ملفات تعريف الارتباط التي تتيح لنا التعرف على زوار موقعنا الالكترونية ومعرفة عددهم ومعرفة كيفية تجول الزوار في موقعنا عند استخدامه. يساعدنا هذا في تحسين طريقة عمل موقعنا، كضمان أن يجد المستخدمون ما يبحثون عنه بسهولة.
  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية. وهي ملفات تعريف الارتباط التي تُستخدم للتعرف عليك عند العودة إلى موقعنا الالكتروني. ويتيح لنا ذلك تخصيص محتوانا المقدم لك، والترحيب بك بالاسم وتذكر تفضيلاتك (كاختيارك للغة أو المنطقة).
  • ملفات تعريف الارتباط المستهدِفة. وهي ملفات تعريف الارتباط التي تسجل زيارتك لموقعنا الالكتروني والصفحات التي زرتها والروابط التي اتبعتها. سنستخدم هذه المعلومات لجعل موقعنا الإلكتروني والإعلانات المعروضة عليه أكثر صلة باهتماماتك. يجوز لنا أيضًا مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة لهذا الغرض.

يمكنك العثور على المزيد من المعلومات حول كل نوع من ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها والغرض من استخدامنا لها في الجدول أدناه:

اسم ملف تعريف الارتباط الغرض من استخدامه
FORM_KEY يخزن المفتاح الذي تم إنشاؤه عشوائيًا والمستخدم لمنع الطلبات المزورة.
PHPSESSID معرف الجلسة الخاص بك على الخادم
GUEST-VIEW يتيح للضيوف عرض وتحرير طلباتهم
PERSISTENT_SHOPPING_CART رابط إلى معلومات عربة التسوق الخاصة بك وعرض تاريخ تصفحك، إذا طلبت ذلكرابط إلى معلومات عربة التسوق الخاصة بك وعرض تاريخ تصفحك، إذا طلبت ذلك
STF معلومات عن المنتجات التي قمت بإرسالها إلى الأصدقاء عبر البريد الإلكتروني
STORE عرض المتجر أو اللغة التي حددتها
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE يشير إلى ما إذا كان العميل قد سمح باستخدام ملفات تعريف الارتباط
MAGE-CACHE-SESSID يسهل التخزين المؤقت للمحتوى على المتصفح لجعل تحميل الصفحات أسرع
MAGE-CACHE-STORAGE يسهل التخزين المؤقت للمحتوى على المتصفح لجعل تحميل الصفحات أسرع
MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION يسهل التخزين المؤقت للمحتوى على المتصفح لجعل تحميل الصفحات أسرع
MAGE-CACHE-TIMEOUT يسهل التخزين المؤقت للمحتوى على المتصفح لجعل تحميل الصفحات أسرع
SECTION-DATA-IDS يسهل التخزين المؤقت للمحتوى على المتصفح لجعل تحميل الصفحات أسرع
PRIVATE_CONTENT_VERSION يسهل التخزين المؤقت للمحتوى على المتصفح لجعل تحميل الصفحات أسرع
X-MAGENTO-VARY يسهل التخزين المؤقت للمحتوى على الخادم لجعل تحميل الصفحات أسرع
MAGE-TRANSLATION-FILE-VERSION يسهل ترجمة المحتوى إلى لغات أخرى
MAGE-TRANSLATION-STORAGE يسهل ترجمة المحتوى إلى لغات أخرى

الأطراف الثالثة

يرجى العلم بأننا قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة قد تستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط التي لا نتحكم فيها. قد تشمل الأطراف الثالثة، على سبيل المثال، شبكات الإعلان ومزودي الخدمات الخارجية كخدمات تحليل حركة المرور في الموقع الالكتروني. من المحتمل أن تكون ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة ملفات تعريف ارتباط تحليلية أو ملفات تعريف ارتباط خاصة بالأداء أو ملفات تعريف ارتباط مستهدِفة:

لإلغاء تفعيل استخدام ملفات تعريف الارتباط الإعلانية الخاصة بطرف ثالث، يمكنك زيارة صفحة الطرف الثالث لإدارة استخدام هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط.

قد يؤثر إلغاء تفعيل بعض ملفات تعريف الارتباط على تجربة استخدامك للموقع والخدمات التي يمكننا تقديمها.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أية استفسارات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط، يرجى مراسلتنا عبر البريد الالكتروني على [email protected]

Disclaimer

Nunc fringilla

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut malesuada ex felis, ac molestie ipsum laoreet at. Morbi commodo nunc quis neque tincidunt, eget consequat odio bibendum.

Cras erat enim, mollis id magna at, semper ullamcorper dui. Maecenas laoreet leo nec leo imperdiet, in mollis dui lobortis. Quisque posuere accumsan eleifend. Phasellus gravida, mi vehicula facilisis rutrum, turpis diam bibendum mauris, non dictum arcu orci nec elit. Aenean euismod convallis consectetur. Donec sed sem eget lectus vestibulum tincidunt eu et quam. Phasellus congue erat id volutpat ultrices.

Pellentesque ut lacus et turpis consequat aliquam. Maecenas laoreet leo nec leo imperdiet, in mollis dui lobortis. Aliquam vitae suscipit eros.Molestie ipsum laoreet at. Morbi commodo nunc quis.

Vestibulum tincidunt

Molestie ipsum laoreet at. Morbi commodo nunc quis neque tincidunt, eget consequat odio bibendum. Cras erat enim, mollis id magna at, semper ullamcorper dui. Phasellus gravida, mi vehicula facilisis rutrum, turpis diam bibendum mauris, non dictum arcu orci nec elit.

Aenean euismod convallis consectetur. Donec sed sem eget lectus vestibulum tincidunt eu et quam. Phasellus congue erat id volutpat ultrices. Pellentesque ut lacus et turpis consequat aliquam. Maecenas laoreet leo nec leo imperdiet, in mollis dui lobortis. Quisque posuere accumsan eleifend. Nullam pellentesque eget enim ut mollis. Nam pharetra dictum sem. Etiam non libero dapibus, tempor mi id, condimentum orci. Etiam malesuada mauris vel laoreet convallis. Aenean venenatis ac diam at eleifend. Nam a sodales metus, non ultricies orci.

Pellentesque eleifend

Donec a euismod magna. Vestibulum volutpat ex vel interdum fringilla. In mi elit, sollicitudin ac tincidunt id, sagittis vitae metus. Ut sit amet fringilla urna, at ornare nulla. Quisque vestibulum metus at venenatis consequat.

Cras gravida vehicula nulla, at sollicitudin enim. Ut pulvinar varius vestibulum. Sed et urna non nisl consectetur ornare. Phasellus nec rutrum elit. Sed erat purus, congue sed viverra a, venenatis vel massa. Quisque eu eros ornare, consequat elit porta, bibendum odio.

Duis gravida massa lacus, blandit imperdiet lorem aliquam ac. Aliquam vitae suscipit eros.Molestie ipsum laoreet at. Morbi commodo nunc quis neque tincidunt, eget consequat odio bibendum. Cras erat enim, mollis id magna at, semper ullamcorper dui. Phasellus gravida, mi vehicula facilisis rutrum, turpis diam bibendum mauris, non dictum arcu orci nec elit.

Aenean euismod convallis consectetur. Donec sed sem eget lectus vestibulum tincidunt eu et quam. Phasellus congue erat id volutpat ultrices. Pellentesque ut lacus et turpis consequat aliquam. Maecenas laoreet leo nec leo imperdiet, in mollis dui lobortis.

posuere accumsan eleifend. Nullam pellentesque eget enim ut mollis. Nam pharetra dictum sem. Etiam non libero dapibus, tempor mi id, condimentum orci. Etiam malesuada mauris vel laoreet convallis. Aenean venenatis ac diam at eleifend.

Donec sed

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut malesuada ex felis, ac molestie ipsum laoreet at. Morbi commodo nunc quis neque tincidunt, eget consequat odio bibendum.

Cras erat enim, mollis id magna at, semper ullamcorper dui. Phasellus gravida, mi vehicula facilisis rutrum, turpis diam bibendum mauris, non dictum arcu orci nec elit. Aenean euismod convallis consectetur. Donec sed sem eget lectus vestibulum tincidunt eu et quam. Donec sed sem eget lectus vestibulum tincidunt eu et quam. Phasellus congue erat id volutpat ultrices. Pellentesque ut lacus et turpis consequat aliquam. Maecenas laoreet leo nec leo imperdiet, in mollis dui lobortis. Quisque posuere accumsan eleifend. Phasellus congue erat id volutpat ultrices.

Pellentesque ut lacus et turpis consequat aliquam. Maecenas laoreet leo nec leo imperdiet, in mollis dui lobortis. Quisque posuere accumsan eleifend. Nullam pellentesque eget enim ut mollis. Nam pharetra dictum sem. Etiam non libero dapibus, tempor mi id, condimentum orci.

Quisque posuere

Molestie ipsum laoreet at. Morbi commodo nunc quis neque tincidunt, eget consequat odio bibendum. Cras erat enim, mollis id magna at, semper ullamcorper dui. Phasellus gravida, mi vehicula facilisis rutrum, turpis diam bibendum mauris, non dictum arcu orci nec elit.

Aenean euismod convallis consectetur. Donec sed sem eget lectus vestibulum tincidunt eu et quam. Phasellus congue erat id volutpat ultrices. Pellentesque ut lacus et turpis consequat aliquam. Maecenas laoreet leo nec leo imperdiet, in mollis dui lobortis. Quisque posuere accumsan eleifend. Nullam pellentesque eget enim ut mollis. Nam pharetra dictum sem. Etiam non libero dapibus, tempor mi id, condimentum orci. Etiam malesuada mauris vel laoreet convallis. Aenean venenatis ac diam at eleifend. Nam a sodales metus, non ultricies orci.

Aliquam vitae

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut malesuada ex felis, ac molestie ipsum laoreet at. Morbi commodo nunc quis neque tincidunt, eget consequat odio bibendum.

Cras erat enim, mollis id magna at, semper ullamcorper dui. Phasellus gravida, mi vehicula facilisis rutrum, turpis diam bibendum mauris, non dictum arcu orci nec elit. Aenean euismod convallis consectetur. Donec sed sem eget lectus vestibulum tincidunt eu et quam. Donec sed sem eget lectus vestibulum tincidunt eu et quam. Phasellus congue erat id volutpat ultrices. Pellentesque ut lacus et turpis consequat aliquam. Maecenas laoreet leo nec leo imperdiet, in mollis dui lobortis. Quisque posuere accumsan eleifend. Phasellus congue erat id volutpat ultrices.

Pellentesque ut lacus et turpis consequat aliquam. Maecenas laoreet leo nec leo imperdiet, in mollis dui lobortis. Quisque posuere accumsan eleifend. Nullam pellentesque eget enim ut mollis. Nam pharetra dictum sem. Etiam non libero dapibus, tempor mi id, condimentum orci.

سياسة الإرجاع والاسترداد

الإصدار الثاني بتاريخ 19/7/2023

نأمل أن تكون قد حصلت على تجربة تسوق ممتعة وفريدة من نوعها. توضح هذه السياسة شروط وأحكام الإرجاع والاسترداد للمنتجات.

التعاريف

لأغراض سياسة الإرجاع والاسترداد هذه:

  • شركة (والمشار إليها سواء بلفظ "الشركة" أو "نحن" أو غيرها من الضمائر الدالة على الجمع في هذه السياسة) تشير إلى شركة بدائل.
  • الطلبات تعني الطلب المقدم منك لشراء المنتجات منا.
  • المنتج يعني أكياس النيكوتين التي نقوم ببيعها على الموقع الالكتروني.
  • الموقع الالكتروني يشير إلى الموقع الالكتروني dzrt.com
  • أن تعني الشخص الذي يقوم بالولوج إلى الموقع الالكتروني أو يستخدمه.

شروط وأحكام الإرجاع

يتم قبول المرتجعات فقط في الحالات التالية، المنتج تالف أو عبوته تالفة ، المنتج غير قابل للاستخدام ، به عيب أو يبدو أنه تم العبث به عند الاستلام.

آلية طلب الإرجاع:

يرجى رفع الطلب عبر البريد الإلكتروني [email protected] مع إرفاق صورة أو فيديو، وسيقوم فريقنا المختص بالتحقق ومن ثم إخطارك بحالة طلب الإرجاع.

تواريخ وإجراءات الاسترداد

عند الموافقة على المنتج القابل للإرجاع ، سنقوم برد كامل المبلغ إلى نفس البطاقة المستخدمة في الشراء في غضون أسبوعين من تاريخ قبول الإرجاع.

يرجى ملاحظة أن عدد الأيام المطلوبة لاسترداد الأموال وإعادة الأموال إلى حسابك قد يختلف حسب البنك المصدر للبطاقة.

إذا كانت لديك أي أسئلة ، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على [email protected] البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا من خلال حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.

قد نقوم بتحديث سياسة الإرجاع والاسترداد هذه من وقت لآخر دون أي إشعار مسبق.