متوفر الآن في بعض نقاط البيع المعتمدة

14 ديسمبر 2023

عميلنا العزيز،

شكرًا لاختيارك دزرت - أظرف النيكوتين الجديدة التي أثبتت، في أقل من ستة أشهر، فعاليتها في مساعدة المدخنين في المملكة العربية السعودية على الإقلاع عن التدخين جزئيًا أو كليًا. لقد شاركنا العديد من عملائنا تجاربهم الناجحة في التخلص من عادة التدخين، وهم الآن يستمتعون بحياة خالية من التدخين.

نود أن نلفت عنايتكم إلى أننا شهدنا مؤخرًا إقبالًا وتزايدًا غير مسبوق في معدلات الطلب فاق كل التوقعات، مما أثر مؤقتًا على سرعة تلبية الطلبات عبر موقعنا الإلكتروني. نقدر لكم تفهمكم، ونؤكد لكم أننا نعمل جاهدين بالتعاون مع شركائنا في مجال التوصيل لمعالجة هذه التحديات وتحسين تجربة التسوق الإلكتروني لضمان وصول المنتجات إليكم بأسرع وقت ممكن.

ولتلبية احتياجاتكم وحرصًا على رضاكم، يسرنا الإعلان عن توفير كميات إضافية من دزرت عبر موزعنا المعتمد في العديد من متاجر البيع بالتجزئة في المدن الرئيسية الثلاث (الرياض، جدة، والدمام) ابتداءً من 17 ديسمبر، وذلك في محطات ومتاجر (ساسكو، ميد، سهل، أدنوك، وبريمو). كما ستتوفر في أسواق التميمي ابتداءً من 20 ديسمبر.

لأن رضاكم محل اهتمامنا ونطمح لخدمة جميع عملائنا الكرام، نود الإفادة بأننا سنقوم بتعديل حد الطلب عبر الموقع الإلكتروني مؤقتًا، وذلك بوضع حدٍ أقصى للطلب قدره 5 علب كل 5 أيام (120 ساعة) لكل عميل لضمان توفرها للجميع بشكل منتظم.

نشكر لكم تفهمكم، ونتطلع إلى الاستمرار في خدمتكم دائمًا.